Política de Privacidad

Zima Kids es una aplicación de hábitos de estudio para niños de 8 a 12 años. La cuenta pertenece siempre a un adulto —padre, madre o tutor legal—: el niño nunca crea una cuenta ni entrega sus datos por su cuenta. Esta política explica, sin rodeos, qué guardamos, para qué, con quién se comparte y cómo pedir que se borre.

Quién responde por tus datos

Santiago Marcilia, persona natural, desde Colombia. Puedes escribirme a soportezimakids@gmail.com para cualquier asunto relacionado con tus datos o los de tu hijo o hija.

El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y sus decretos reglamentarios. La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Qué datos guardamos

Solo lo necesario para que la app funcione. Nada más.

• Del adulto: tu correo electrónico (es tu forma de entrar), cómo prefieres que te llamemos, y un código PIN para proteger tu panel — el PIN se guarda cifrado y ni siquiera nosotros podemos leerlo.
• Del niño o niña: su nombre o apodo, su rango de edad, la materia que trabaja, a qué hora suele estudiar, cuántos días a la semana se propone y cómo quieren celebrarlo. Opcionalmente, si lo indicas, si es niño o niña.
• Su progreso: las misiones que se le arman, qué pasos completó y a qué hora, su racha, sus monedas y sus logros. Y lo que él o ella escribe al cerrar el día cuando responde «¿qué te costó más hoy?».
• Datos de pago: ninguno. El cobro lo procesa Hotmart de principio a fin; nosotros nunca vemos ni guardamos tu tarjeta.
• Uso de la app: qué pantallas se visitan y en qué orden, para saber dónde se atasca la gente. Se guarda con un identificador de sesión, sin nombre ni correo.

Las fotos: tres casos distintos

Es la parte más delicada y por eso va aparte. En Zima Kids hay tres momentos en los que puede aparecer una foto, y cada uno se trata diferente:

• La foto de la tarea (no se guarda). Si en vez de escribir la tarea le tomas una foto al cuaderno, esa imagen se envía al servicio de IA, se lee para armar los pasos y se descarta en el acto. No queda copia en ningún servidor nuestro.
• La foto de perfil (opcional, la eliges tú). Si le pones una foto al perfil de tu hijo o hija, se guarda en un almacén privado al que solo se accede con tu sesión: no tiene dirección pública y nadie más puede verla, ni otras familias ni buscadores. Puedes quitarla cuando quieras desde el panel, y al hacerlo el archivo se borra del servidor, no solo de la pantalla.
• La foto de cierre (opcional, apagada por defecto). Si activas «pedirle una foto del trabajo», al terminar la misión tu hijo fotografía su cuaderno y esa imagen sí se guarda junto a la misión, para que tú la veas en el panel. Solo tú puedes verla. Si no activas esa opción, nunca se pide ni se guarda.

Para qué usamos todo esto

Únicamente para operar Zima Kids: armar las misiones a partir de la tarea real, mostrarte el avance de tu hijo o hija, sostener sus rachas y sus premios, y enviarte los correos propios de tu cuenta (acceso, avisos antes de un cobro, respuestas de soporte).

Nunca usamos los datos de un niño para publicidad, ni se los mostramos a otros usuarios, ni los vendemos ni los cedemos a nadie con fines comerciales. La app no tiene anuncios, ni píxeles de publicidad, ni rastreadores de terceros.

Con quién se comparten (los nombres, no «terceros»)

Estas son todas las empresas que tocan algún dato para que la app funcione, y qué hace cada una:

• Supabase — guarda la base de datos, gestiona el acceso a tu cuenta y almacena la foto de perfil. Servidores en Estados Unidos.
• Anthropic — es el modelo de inteligencia artificial que convierte la tarea en pasos. Recibe el texto de la tarea o la foto del cuaderno. Estados Unidos.
• Vercel — aloja la aplicación y sirve las páginas. Estados Unidos.
• Resend — envía los correos de tu cuenta. Estados Unidos.
• Hotmart — procesa el pago y la suscripción. Es quien maneja tus datos de pago, bajo su propia política.

Tus datos salen del país

Los proveedores de arriba operan desde Estados Unidos, así que al usar Zima Kids tus datos y los de tu hijo o hija se transfieren internacionalmente. La Ley 1581 obliga a decírtelo con claridad, y esto es exactamente eso.

En concreto: cuando le cuentas una tarea a Chispa, ese texto —o esa foto del cuaderno— viaja a los servidores de Anthropic en Estados Unidos, se procesa allí y vuelve convertido en pasos. Al aceptar esta política y usar la app, autorizas esa transferencia. Si no estás de acuerdo con ella, la app no se puede usar: es el mecanismo central del producto.

Lo que sí controlamos: a la IA no se le manda el nombre de tu hijo, ni su correo, ni su progreso — solo el enunciado de la tarea. Y no guardamos el texto de esas conversaciones: de cada llamada conservamos únicamente cuántas palabras costó y cuánto dinero, para controlar el gasto. Aun así, una foto del cuaderno puede llevar el nombre escrito arriba o la marca del colegio, así que si eso te preocupa, escribe la tarea en vez de fotografiarla — funciona igual.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Mientras tu cuenta exista, para que el progreso de tu hijo no se pierda.
• Si borras la cuenta, se elimina todo de inmediato (ver abajo). No hay periodo de «papelera» ni copias de cortesía.
• Los registros de gasto de la IA se conservan sin vínculo con ninguna persona: son solo números de consumo, sin texto ni identificadores.

Tus derechos, y cómo ejercerlos

Como titular de los datos —tuyos y, como representante legal, los de tu hijo o hija— puedes conocerlos, actualizarlos, rectificarlos, pedir que se supriman, revocar la autorización y presentar quejas ante la SIC.

Para borrarlo todo tú mismo, ahora: entra a la app, abre tu panel de adulto (el del PIN) y baja hasta «Borrar mi cuenta». Verás exactamente qué se va a borrar y tendrás que confirmarlo escribiendo una palabra. Se borra en el momento: el perfil, las misiones, el progreso y las fotos. No se puede deshacer.

Si prefieres pedírnoslo: escribe a soportezimakids@gmail.com. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles, que son los plazos que fija la ley colombiana.

Sobre los datos de menores

La ley colombiana permite tratar datos de niños y adolescentes solo cuando responde a su interés superior y respeta sus derechos. Por eso Zima Kids está construida así:

• La cuenta es del adulto. El niño no se registra, no da su correo y no elige nada solo.
• No hay chat, ni mensajes, ni contacto de ningún tipo con otras personas.
• No hay publicidad, ni perfilado, ni recomendaciones basadas en su comportamiento.
• Pedimos lo mínimo: no preguntamos apellidos, ni colegio, ni dirección, ni teléfono.
• Su foto, si la pones, vive en un almacén privado y solo se ve con tu sesión.

Qué guardamos en tu navegador

Solo lo imprescindible: la sesión que te mantiene dentro de tu cuenta, las respuestas del cuestionario mientras lo llenas, y de qué enlace llegaste, para saber qué canales funcionan. No usamos cookies de publicidad ni de terceros, y por eso no verás un cartel de cookies: no hay nada que consentir más allá de lo que la app necesita para funcionar.

Si esta política cambia

La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez. Si hacemos un cambio importante —por ejemplo, si empezáramos a tratar un dato nuevo— te avisamos por correo antes de que entre en vigencia, no después.

Contacto

Santiago Marcilia · Colombia · soportezimakids@gmail.com